香港年金於首次發行限額為100億元，總認購額約49.4億元，僅佔發行額不足5成。據《明報》報道，該報記者在上周在公共年金計劃截止申請前，與長者到多間銀行測試發現，恒生銀行（0011）及中銀香港（2388）有分行職員涉違規交叉銷售自己的年金產品，另外，有3間銀行的職員則拒絕講解公共年金，叫長者自行致電熱線查詢。
報道引述業界分析指，由於銀行前線職員銷售公共年金並無佣金，而銀行收取年金公司的佣金亦較一般保險產品低，令銀行缺乏誘因推銷公共年金，甚至趁機違規賣其他金融產品。經濟學者關焯照認為雖然中銀香港及恒生職員涉違反協議，但年金公司及金管局要求銀行「接近做義工」，最終導致銀行變相「搶客」，影響公共年金銷情。
《香港01》記者今日中午就有關報道分別向中銀及恒生方面查詢，中銀表示不評論個別事件，該行嚴格要求前線人員遵守相關規定。如發現有違規情況，必定嚴肅處理。至於恒生則指該行前線職員須嚴格遵守計劃的合規要求，不可向有興趣申請人士提供任何意見、建議或介紹其他銀行產品。恒生已立即作出嚴正調查，並已向有關職員採取適當處分。
年金公司總裁劉應彬指日後公共年金未必再需要「先登記，後認購」，或會由年金公司統一處理。(羅君豪攝)
劉應彬：公司有就年金銷售給予代理行報酬
年金公司總裁劉應彬則表示很關注有關報道，若發現屬實，會與銀行跟進是否個別情況抑或銀行管控出現問題，最嚴重會考慮是否繼續與有關銀行合作。而年金公司有就年金銷售給予代理行報酬，但他不清楚銀行內部佣金分配。現時銀行代理銷售保險產品普遍獲得數個百分比的佣金，若銀行代理銷售公共年金的佣金追近市場水平會推高成本，影響申請人的年金收入。
劉應彬續指公共年金採取「先登記，後認購」的銷售方式，客戶出席正式銷售會議時已決定購買年金，銀行反而銷售其他產品，做法不恰當。日後若申請人數在可控制情況下，公共年金未必再需要「先登記，後認購」，可研究由年金公司統一所有查詢，再分派處理申請。
據了解，香港年金公司與每間代理銀行均簽訂了銷售協議，不容許就「香港年金計劃」進行交叉銷售，並為代理銀行的前綫人員進行培訓，過去3個月，一共進行了48個培訓講座，培訓了超過3,000名銀行員工。而金管局方面亦有提醒代理銀行不能在銷售「香港年金計劃」的同時，銷售任何其他產品。